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Perguntas frequentes
Dúvidas Frequentes
Consulte o guia de medidas disponível na página do produto. Recomendamos comparar as medidas informadas com uma peça que você já tenha e vista bem. Se ainda tiver dúvida, entre em contato conosco antes da compra — teremos prazer em ajudar na escolha do tamanho.
Queremos que você fique satisfeita com sua compra. Caso seja necessário solicitar troca ou devolução, entre em contato conosco dentro do prazo previsto em nossa Política de Trocas e Devoluções. A peça deverá estar sem sinais de uso, com etiquetas e em suas condições originais. Nossa equipe orientará você durante todo o processo.
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado e enviado com todo cuidado. O prazo de entrega varia de acordo com o CEP e a modalidade de envio escolhida. Antes de finalizar a compra, você poderá consultar as opções de frete e o prazo estimado para o seu endereço.
Sim. A Muralle utiliza um ambiente seguro para a realização das compras e pagamentos. Seus dados são protegidos durante o processo de compra, e as informações de pagamento são processadas pelos meios de pagamento disponibilizados no checkout.
Sim. A Muralle trabalha com fabricação própria, desenvolvendo peças de moda feminina com atenção ao design, caimento, acabamento e qualidade. Esse cuidado faz parte da identidade da nossa marca.
Você pode realizar sua compra utilizando as formas de pagamento disponíveis no checkout da Muralle. As opções e condições de parcelamento são apresentadas antes da finalização do pedido.
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